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5W2H法
What---什么问题?(主要问题)
Why---为什么要这样做(目标)
Where---在哪里/完成到什么地方了(地点)
When---何时开始/结束(时间)
Who----谁去执行，谁负责(人)
How----如何完成，是否有其它的方法将工作简化(方法)
How much---完成到什么程度，成本多少(程度，成本)
4
【4M1E】
Man—人
Machine—机器
Material—物料
Method—方法
Environment—环境
5
VIQ手法
价值分析( Value Analyss)手法
价值工程( Value Engineering)手法
工业工程(Industrial Engineering )手法
品质管制( Quality Control)手法
6
品管圈活动
同一场所的同仁5-10人组成一个小团体，针对工作岗位上的问题，成员集思广益，运用VIQ手法，转动PDCA管理循环，推行自主管理，全员参与实施。
7
QC七大手法口诀
查检收数据
管制防变异
直方显分布
柏拉抓重点
散布找相关
层别找差异
特性找要因
8
8D手法
组织小组
问题描述
紧急处理
横向展开
不良围堵
现状分析
初步原因及临时对策
根本原因及永久对策
效果确诊，横向展开
防呆措施实施
标准化，文件化，固化
9
三现五原则
三现
现场、现物、现状
五原则
A.搞清发生状况(现象、申诉内容、发生次数)，把握事实(对零部件确认结果、原因分析、现正生产该部件品质状况)
B.查明产生原因(发生途径、问题再现试验，5个WHY的分析)
C.适当对应策略(对策内容、效果预测)
D.确认效果(确认对策的实绩效果)
E.对源头的反馈(要落实到体系、组织标准化的内容
10
5S管理推行口诀
整理: 需与非需、一留一清
整顿: 科学布局、取用快捷
清扫: 美化环境、拿来即用
清洁: 形成制度、贯彻到底
修养: 遵守制度、养成习惯
怎么样?
是不是读起来朗朗上口啊!
是不是超实用啊!
有了这些口诀，
不怕工作干不好，
更不怕工作出问题!
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